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 Te preparamos para tener éxito en la industria.  

Liderazgo

Desarrollarás el líder que llevas dentro! mejorar tu fluidez en ingles y obtener un trabajo en un call center es solo el primer paso de una carrera exitosa en la industria y en The English Heroes nos aseguramos de prepararte para este nuevo reto.

Microsoft Office / G-Suite

Tener conocimiento general de Microsoft Office y G-Suite es un beneficio personal y no se limita a la industria del Call Center, sino que te dará una visión más amplia de como desarrollar distintos proyectos e ideas para presentarlos asegurándote de tener el impacto requerido.

Funcionamiento de los BPO

 Te brindaremos conocimiento general que te ayudara a sentirte en casa una vez que inicies tu nuevo reto. Hablaremos de los canales de comunicación más comunes, métricas internas y externas, técnicas básicas de servicio al cliente, retención, ventas y más. 

Y mas...

Durante el curso completo, nos aseguraremos de brindarte con todas las herramientas necesarias para que seas un profesional completo de Servicio al Cliente y desarrollarte de tal manera que no solo obtengas un trabajo, sino que seas exitoso.

¡Este es solo el primer paso!

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INTENSIVE ENGLISH & CALL CENTER TRAINING

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Course duration 15 months

This course is available on the following schedules.

Monday to Friday

  • 6 am - 7:30 am​

  • 6 pm - 7:30 pm

Saturday & Sunday

  • 8 am - 12 pm

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ULTRA-INTENSIVE ENGLISH & CALL CENTER TRAINING.

Get the Most out of this course. This course is aimed for students who are starting to learn the language

The course duration is 20 months.

This course is available on the following schedules. 

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  • 8 am - 12pm

 

"El valor es resistencia al miedo, dominio del miedo, no ausencia de miedo"

Mark Twain

 
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